fredag 15 juni 2012

En liten fågel kvittrade i mitt öra...

Tyckmyckna - nu även på Twitter!

https://twitter.com/#!/Tyckmyckna

Valfrihet?

Avregleringen av apoteken. Jamen det där blev ju jävligt bra.

Inte så långt från där jag bor finns det ett köpcentrum. Där finns tre apotek, varav två från samma kedja. Inget av dem har några mediciner på lager. Däremot har de ett generöst utbud av glossig antirynkkräm, bantningspulver och tuggummin som gör dig snygg. Om jag nu behöver något starkare än Alvedon och plåster, så har jag världens valfrihet, jag kan gå till vilket som helst av de tre apoteken och lämna mitt recept, och inom en vecka får jag gå dit igen och hämta medicinen. För ingen av dem har som sagt något större lager.

Jag har testat alla tre, och här är de erfarenheter jag har att grunda mitt beslut på:

Apotek 1: Lämnar in ett recept dagen innan det går ut. Självklart finns inte medicinen i lager utan måste beställas. När jag kommer och ska hämta ut medicinen kan receptet inte expedieras eftersom det har gått ut. När problemet ska lösas visar det sig att samtliga i personalen kommer från ett bemanningsföretag och ingen har några djupare kunskaper i just det här datasystemet. Någon tror sig dock veta att på det andra apoteket i samma kedja ska det finnas någon som faktiskt är anställd av just det apoteket, och via telefon lyckas man till slut lösa problemet.
Tilläggsinformation: Alltid lång kö, de enda sittplatser som finns är två rangliga små fällstolar där man sitter 30 cm från den som just får sin klamydiamedicin och psykofarmaka expedierad, med en spotlight rakt i huvudet.

Apotek 2: Frågar om de har oparfymerad brun-utan-sol. En anställd rekommenderar ett märke. Jag frågar om det inte är parfym i det, för det har jag för mig. Hon försäkrar att så inte är fallet. Jag går till hyllan och läser innehållsförteckningen på krämen. Mycket riktigt innehåller den parfym. Jag ropar till den anställda (som nu står i kassan) att det visst var parfym i den. Hon svarar: JAMEN DET ÄR SÅ LITE, DET KOMMER DU INTE ATT KÄNNA AV, JAG LOVAR!.
Mycket modigt utlovat, med tanke på att hon inte hade någon som helst möjlighet att veta att jag råkar ha en våldsam kontaktallergi mot alla de vanligaste ämnen som ingår i parfymer, och måste gå runt med en liten tvålflaska i handväskan eftersom jag får blåsor och utslag i händerna av att använda tvålen på offentliga toaletter. Som apoteksanställd kanske hon borde iaktta en viss försiktighet, medveten om att såna saker kan förekomma? Jag frågade dessutom uttryckligen efter en kräm UTAN parfym, skälet varför jag ville ha en sån är egentligen inte ens relevant.

Apotek 3: Gick in för att köpa diklofenak till en inflammerad led, och accepterade ett erbjudande om hjälp att hitta rätt från en tjej som enligt namnskylten var farmaceut eller receptarie eller något sånt som man väntar sig på ett apotek (jag medger en viss okunnighet om yrkesgrupperna här, men hon stod bakom receptdisken från början, så en viss utbildningsnivå väntade jag mig). Tjejen meddelade glatt att Ipren är samma sak. Nja, inte riktigt va? sa jag. Ok, vi enades om att det var just diklofenak jag ville ha, och ingen annan NSAID. - Den här är billigast! utropade tjejen. Jasg tittade närmare på den. - Jo, fast i det paketet är det hälften så många tabletter, så om man tittar på jämförpriset är den i själva verket dyrast. - Va? Jahaaaa, det tänkte jag inte på! Ungefär här kom det in en kund till, och jag föreslog att hon skulle hjälpa honom istället, jag skulle nog klara mig själv.

Ok, så vilken av dessa proffsiga och förtroendeingivande institutioner ska jag välja för mina nästa två besök för att hämta ut ett recept? Jag har ju fått flera stycken att välja mellan nu, då måste det väl automatiskt bli bra, eller?

Tja, oftast väljer jag att ta tunnelbanan några stationer till ett apotek som jag vet har ett större lager och faktiskt nästan alltid har det man söker. Kön är lång, men det går ändå fortare än att behöva vänta flera dagar.

Tidigare brukade jag ofta beställa mediciner på nätet, så behövde jag bara gå till apoteket en gång för att hämta ut dem. Men nu finns det inte längre något apotek på rimligt avstånd som tillhör "gamla" apoteket. Det enklaste är att åka hela vägen till det vid Centralen då. De övriga kedjorna har ingen internetlösning än.

Dessutom verkar de nya apoteken som poppar upp som svampar ur jorden alla vara extremt små, vilket innebär att de fullständigt har övergett idén med att värna kundernas integritet vid utlämningen. Andra kunder som begrundar tandborstsortimentet eller bara väntar på sin tur får höra utförliga beskrivningar av hur hemorrojdsalvan ska appliceras, hur sviterna av aborten ska hanteras eller frågor om hur ofta ångestattackerna kommer.

Så hurra för valfriheten att gå till vilket skitapotek man vill!